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Wie wir arbeiten

Bei Unserer Apotheke können Sie zahlreiche Serviceleistungen nutzen, vor allem die umfassende Betreuung durch unseren Kundenservice, die medizinische Online-Betreuung und die schnelle und zuverlässige Lieferung der Medikamente. Unser Ziel als Kundendienst ist die Vermittlung zwischen Ihnen als unseren Kunden und einem kompetenten EU-Arzt sowie einer in der EU zugelassenen Apotheke vorzunehmen.

Schritt 1: Bestellung aufgeben

Zum bestellen wählen Sie einfach das entsprechende Medikament aus und Betätigen den Button "jetzt Kaufen". Der angezeigte Preis ist bereits der Endpreis, den Sie später zahlen müssen, es kommen keine weiteren Kosten hinzu. Auf dem sich nun öffnenden Bestellformular machen Sie bitte einerseits Angaben zur Person (Name, Anschrift etc.) und andererseits auch zu Ihrer Gesundheit. Zudem machen Sie bitte Angaben zur gewünschten Zahlungsweise und geben die Lieferadresse an. Diese Angeben sind für die Rezeptausstellung zwingend notwendig.

Schritt 2: Ärztliche Kontrolle

Nach dem Absenden Ihrer Bestellung erhält einer unserer Ärzte den Vorgang und insbesondere Ihre Antworten auf die Gesundheitsfragen. Ist der Arzt der Ansicht, dass keine Fakten dagegen sprechen, dass Sie die bestellten Medikament einnehmen, wird ein Rezept ausgestellt. Sollte die Entscheidung negativ ausfallen, werden Sie darüber natürlich informiert. Im Falle einer Ablehnung werden wir Ihnen den gezahlten Betrag selbst verständlich zurück erstatten.

Schritt 3: Versand aus der Apotheke

Das vom Arzt ausgestellte Rezept wird sofort an die zuständige Versandapotheke weitergeleitet, was nur wenige Minuten dauert. Daher kann Ihre Bestellung häufig noch am gleichen Tag für den Versand vorbereitet werden. Der Apotheker stellt die gewünschten Medikamente zusammen und veranlasst anschließend den Versand. Alle unsere Apotheken sind übrigens in der EU zugelassen und registriert, was maximale Kompetenz und Qualität bedeutet.

Schritt 4: Ankunft der Ware mit UPS Express

Der Versand der Bestellungen wird täglich um ca. 17:30 Uhr in die Wege geleitet, denn dann werden die Lieferungen dem Paketzusteller UPS übergeben. Meistens benötigt der UPS Express Versand nicht mehr als 24 Stunden, um Ihnen das Paket zuzustellen. Die Sendung kann sowohl an Sie persönlich als auch an einen von Ihnen angegebenen Nachbarn, eine Firmenadresse sowie an eine UPS Mail Box erfolgen. Zollprobleme sind im übrigen ausgeschlossen.